Eliminación de datos

Cómo pedir que eliminemos tus datos

1. Escribe a privacidad@orienstradeglobal.com con el asunto "Eliminación de datos".
2. Incluye: tu nombre, y el correo, teléfono o cuenta de WhatsApp, Instagram o Facebook con el que nos contactaste, para encontrar tus datos.
3. Si lo pides en nombre de otra persona o de una empresa, agrega un documento que acredite tu representación.

En qué plazo respondemos

Te confirmamos por escrito que recibimos tu solicitud y te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, la eliminación se hace dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

Qué se elimina y qué se conserva

Eliminamos de nuestros sistemas los datos que tenemos sobre ti: formulario de contacto, mensajes de WhatsApp, Instagram o Facebook, cuestionario de calificación y archivos adjuntos.

Excepción legal: lo que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, comprobantes fiscales y documentos de un servicio ya contratado) no se borra: se bloquea y sólo se usa para cumplir esa obligación, durante el plazo que marque la ley.

Datos que guarda Meta u otra plataforma

Tu solicitud elimina lo que nosotros guardamos. Los mensajes que la propia plataforma (WhatsApp, Instagram o Facebook) conserva en tu cuenta se eliminan desde esa plataforma.

¿Dudas?

Llámanos o escríbenos por WhatsApp al +52 746 123 5354.